تعليق

تحية من فريق RACS! ملاحظاتك هي الأكثر أهمية بالنسبة لنا لتحسين عملية الاعتماد لدينا.
نحن نقدر جهودك للرد على استبياننا. يرجى إكمال الاستبيان وإرساله إلينا عبر البريد الإلكتروني.

يرجى تقديم ملاحظاتك إلى قسم المطابقة [email protected]

    تفاصيل العميل










    ECASeqmxHALALصابر

    تفاصيل التدقيق/التقييم




    الرجاء تحديد المربع المناسب لتقييم الفئات التالية

    [1 راض تماما]   [2 راضي]   [3 يحتاج إلى تحسين]   [4 فقير]

    أنا. خدمة العملاء:

    1234


    ا. عضو فريق RACS مفيد.

    1234

    ب. يسارع عضو فريق RACS إلى الاستجابة عندما يُطلب منه المساعدة أو طرح أسئلة حول الإجراءات.

    1234

    C. يتصرف أعضاء فريق RACS بشكل احترافي, مهذب, وطريقة الرعاية.

    1234

    ثانيا. جودة:


    ا. يستجيب عضو فريق RACS لمشاكل الجودة لدينا في الوقت المناسب.

    1234

    ب. يكمل عضو فريق RACS مسؤولياته المعينة ضمن الإطار الزمني المقرر.

    1234

    C. يلتزم عضو فريق RACS بتزويدنا بالشفافية في الامتثال.

    1234

    د. لقد ساعدتنا RACS بشكل كبير في ترسيخ علاقتنا طويلة الأمد معهم كعميل.

    1234

    ثالثا. قيمة:


    ا. نحن نعتبر RACS ذات قيمة لشركتنا.

    1234

    ب. دقة الفواتير للخدمات التي تقدمها RACS لشركتنا.

    1234

    هل أنت على استعداد للتوصية بشركتنا للآخرين?

    نعم فعلالا



    رابعا. في حالة تدقيق المنشأة, يرجى المتابعة لملء الجدول التالي:

    يرجى التجاهل إذا لم يكن قابلاً للتطبيق.


    نوع التدقيق:   

    أوليمراقبةتجديد / إعادة الاعتماد

    وصف:

    نعم فعلالا


    1. هل حصلت على خطة التدقيق مقدمًا بوقت كافٍ؟?

    نعم فعلالا

    2. هل كان فريق التدقيق على استعداد جيد للتدقيق?

    نعم فعلالا

    3. هل تم إجراء التدقيق وفقًا للبرنامج?

    نعم فعلالا

    4. هل تم تنفيذ الاجتماع الافتتاحي والختام بشكل احترافي؟?

    نعم فعلالا

    5. هل قدم لك فريق التدقيق شرحًا كافيًا للأسئلة؟?

    نعم فعلالا

    6. هل قام فريق التدقيق بتقديم أي طلب غير معقول؟?

    نعم فعلالا

    7. هل ترغب في أن يقوم نفس المدقق بمراجعة مؤسستك في المستقبل؟?

    نعم فعلالا

    8. هل تم الرد على استفساراتك على الفور?

    نعم فعلالا

    9. هل حصلت على التدقيق والشهادات في وقت معقول?

    نعم فعلالا

    10. هل كانت المشكلات التي تم العثور عليها في عملية التدقيق مفيدة وقيمة لتحسين نظام الإدارة الخاص بك؟?

    نعم فعلالا